Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Il negozio offre il servizio di consegna standard esclusivamente sul territorio italiano.

La consegna dei mobili, degli articoli per la casa e dei prodotti decorativi ordinati online viene effettuata in conformità al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, incluse le disposizioni sui contratti a distanza e sugli obblighi di informazione precontrattuale previsti dagli articoli 49 e seguenti, nonché le disposizioni sulla consegna dei beni previste dall'articolo 61.

La consegna viene effettuata tramite vettori specializzati e partner logistici per mobili, articoli per la casa e prodotti decorativi. L'obiettivo è consegnare i prodotti ordinati in modo sicuro all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto, purché tale indirizzo si trovi in Italia.

2. Costi di spedizione

Per tutti gli ordini consegnati in Italia, la spedizione standard è completamente gratuita.

Non vengono addebitati costi di spedizione aggiuntivi per gli ordini effettuati sul sito e consegnati all'interno del territorio italiano.

Il cliente può visualizzare prima della conclusione dell'ordine il prezzo totale, le imposte applicabili e le modalità di pagamento disponibili.

3. Elaborazione dell'ordine e spedizione

Dopo il pagamento completato con successo, l'ordine viene normalmente elaborato entro 5 giorni lavorativi.

Consegna standard

Termine di elaborazione:

Gli ordini effettuati entro le 15:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati dopo le 15:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

In caso di festività pubblica, l'elaborazione dell'ordine inizia il giorno lavorativo successivo.

Dopo il completamento dell'elaborazione, i prodotti vengono preparati e affidati ai servizi logistici incaricati della spedizione.

4. Modalità di spedizione e tempi di consegna previsti

La consegna viene effettuata tramite vettori specializzati e partner logistici per mobili, articoli per la casa e prodotti decorativi.

Il tempo di consegna previsto è di 8–13 giorni lavorativi dalla spedizione.

Dopo la consegna dell'ordine al vettore, il cliente riceverà una conferma elettronica di spedizione contenente le informazioni disponibili per il monitoraggio della spedizione, attraverso le quali potrà verificare lo stato aggiornato della consegna.

Per gli ordini contenenti più prodotti, la consegna può avvenire in più pacchi. Ciò può dipendere dalle diverse dimensioni e dal peso dei prodotti, dalla disponibilità degli articoli e dall'organizzazione del trasporto di mobili e articoli per la casa.

5. Prezzi e imposte applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro.

Il prezzo indicato comprende le imposte applicabili.

Le informazioni relative al prezzo totale, ai costi di spedizione, alle imposte applicabili e ai metodi di pagamento disponibili vengono visualizzate al cliente prima della conclusione dell'ordine.

6. Monitoraggio della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà una conferma elettronica di spedizione contenente le informazioni disponibili per il monitoraggio.

Utilizzando il numero di spedizione fornito, il cliente può verificare lo stato attuale della consegna.

7. Responsabilità per la consegna

La responsabilità per la perdita o il danneggiamento dei prodotti rimane a nostro carico fino a quando il pacco non viene consegnato al cliente o a una persona autorizzata dal cliente a riceverlo.

Ai sensi dell'articolo 63 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, quando il venditore è responsabile della spedizione, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni rimane a carico del venditore fino al momento in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso dei beni.

Qualora durante il trasporto si verifichi uno dei seguenti problemi:

perdita della spedizione;
danneggiamento del prodotto;
ritardo significativo nella consegna;

il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza nella verifica dello stato della consegna.

Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa di un indirizzo incompleto, errato o non aggiornato fornito dal cliente, possono essere applicati i costi effettivamente sostenuti per un nuovo tentativo di consegna, ove applicabili.